Política de Privacidade

1. Quem Somos e Como Atuamos no Tratamento de Dados

Em regra, a AMMI atua como controladora dos dados pessoais tratados em seu site, formulários, campanhas e canais de atendimento, pois define as finalidades essenciais do tratamento e os meios principais utilizados em sua operação.

Quando o atendimento do usuário é encaminhado para construtoras, incorporadoras, corretoras, instituições financeiras ou outros parceiros, esses agentes poderão atuar como controladores independentes em relação aos tratamentos realizados sob sua própria responsabilidade.

2. Quais Dados Podemos Coletar

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, cidade e outras informações fornecidas voluntariamente em formulários ou conversas.
• Dados de interesse imobiliário: faixa de preço, tipologia, bairro de interesse, momento de compra, preferências e histórico de interação com empreendimentos.
• Dados de navegação e logs: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso, cookies e eventos de navegação.
• Dados de representantes e contatos profissionais: quando relacionados a construtoras, incorporadoras, imobiliárias ou parceiros, para fins de relacionamento comercial e gestão de conteúdo.

3. Finalidades e Bases Legais

A AMMI trata dados pessoais para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com a sua atividade, tais como:

• Responder a pedidos de contato, agendar atendimentos, encaminhar leads e realizar procedimentos preliminares relacionados a eventual contratação.
• Personalizar a experiência do usuário, sugerir empreendimentos, medir interesse e aprimorar o atendimento consultivo.
• Operar, proteger e melhorar o site, com prevenção a fraude, monitoramento técnico e análise estatística.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes.
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e resguardar a regularidade da operação.

As bases legais que podem fundamentar esses tratamentos incluem, conforme o caso, o consentimento, a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o exercício regular de direitos e o legítimo interesse, sempre com observância dos direitos e expectativas legítimas do titular.

4. Compartilhamento de Dados

A AMMI não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e dentro de finalidades legítimas, como nos seguintes casos:

• Parceiros comerciais: construtoras, incorporadoras, imobiliárias, corretores ou instituições financeiras, quando o usuário solicitar atendimento, demonstrar interesse ou quando o compartilhamento for necessário para continuidade da jornada comercial.
• Operadores e fornecedores de tecnologia: hospedagem, CRM, analytics, comunicação, automação e demais prestadores que tratam dados em nome da AMMI e conforme instruções contratuais.
• Obrigações legais e proteção de direitos: quando houver determinação de autoridade competente ou necessidade de resguardar direitos da AMMI, de usuários ou de terceiros.

5. Decisões Automatizadas e Perfilamento

Podemos utilizar critérios automatizados para organizar leads, classificar interesses, recomendar empreendimentos e priorizar atendimentos. Quando houver decisão tomada unicamente com base em tratamento automatizado que afete interesses do titular, este poderá solicitar revisão nos termos da LGPD.

6. Retenção e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, respeitar obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e preservar registros relevantes da operação. Encerrada a necessidade de tratamento, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses legalmente autorizadas.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição acidental. Ainda assim, nenhum ambiente digital é absolutamente invulnerável, e por isso mantemos rotina de monitoramento e aperfeiçoamento contínuo.

7. Direitos do Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode exercer, entre outros, os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação da ANPD.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Informação sobre compartilhamento, possibilidade de não fornecer consentimento e consequências dessa negativa.
• Revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando cabível.

Pedidos de confirmação ou acesso poderão ser atendidos em formato simplificado de imediato ou, quando necessário, por declaração clara e completa nos prazos legais aplicáveis.

8. Canal para Solicitações de Privacidade e Revisão de Conteúdo

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, memorização de preferências, medição de audiência, segurança e melhoria da experiência do usuário. Dependendo da configuração adotada na plataforma, você poderá gerenciar determinadas preferências, além de poder configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies.

10. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir melhorias operacionais, mudanças legais ou novas práticas de tratamento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.